Tehnične informacije za neodvisne delavnice
Navodila za popravila in servisna informacijska sredstva
V navodilih za popravila so opisani koraki za izvajanje del na vozilih ter
dokumentirani električni priključki in povezave v električnih shemah. Za posamezno
delo so navedena potrebna specialna orodja in oprema.
Literatura, ki jo je izdala družba Škoda AUTO a.s., je na voljo na spletnem portalu
erWin (elektronske informacije o popravilih in servisnih delavnicah). Tu lahko
enostavno najdete želene dele literature, ki se nanašajo na posamezno vozilo.
Urejanje zahtevkov in obračunavanje potekata neposredno z družbo Škoda AUTO
a.s..
Če imate kakršnakoli vprašanja, se prek e-pošte obrnite na
servisna.podpora(kwfat)porsche(kwfdot)si
Izobraževalni program
Servisno svetovanje ter strokovna popravila in vzdrževanje vozil Škoda AUTO a.s. zahtevajo stalno izobraževanje in izpopolnjevanje zaposlenih. Zato podjetje PORSCHE SLOVENIJA, d.o.o. neprestano izvaja seminarje.
Izobraževalni program lahko naročite prek e-pošte servisna.podpora(kwfat)porsche(kwfdot)si.
Skupaj z izobraževalnim programom prejmete tudi pregled stroškov posameznih seminarjev in informacije o možnostih rezervacije.
Specialno orodje in oprema
V navodilih za popravila so pri posameznih delovnih korakih navedena potrebna specialna orodja in oprema s kataloško številko orodja. Podrobne opise o posameznem orodju najdete prek kataloških številk na portalu erWin v poglavju »Oprema za servisne delavnice«.
Orodje lahko preko kataloške številke naročite pri družbi PORSCHE SLOVENIJA,
d.o.o.ali pa se neobvezujoče pozanimate o ceni.
Informacija o ceni ali faks za naročanje
Če imate kakršnakoli vprašanja, se prek e-pošte obrnite na
servisna.podpora(kwfat)porsche(kwfdot)si.
Spletne storitve VAS6150/VAS6160 - GeKo IN SVM
S funkcijama GeKo in SVM lahko vzpostavite spletno povezavo svojega diagnostičnega testerja VAS6150/VAS6160 s centralnim strežnikom družbe Škoda AUTO a.s. in s tem razširite obseg storitev diagnostičnega testerja.
Kaj je GeKo?
GeKo (varstvo podatkov in zaščita komponent) je funkcija, ki je uporabnikom na
voljo prek spletne povezave diagnostičnega testerja VAS6150/VAS6160 in omogoča
priučitev komponent blokade motorja (npr. kombinirani instrument, krmilnik
motorja), ključev ter zaščite komponent (klimatska naprava, navigacijski sistem
itd.) v vozilu.
Kaj je SVM?
SVM (urejevalnik programskih verzij) je še ena funkcija, ki je na voljo prek
spletne povezave diagnostičnega testerja VAS6150/VAS6160. Omogoča zanesljivo
programiranje krmilnikov ter pravilno vgradnjo krmilnikov. Funkcija poleg tega
vključuje podporo pri kodiranju krmilnikov.
Kako lahko uporabite funkciji GeKo/SVM?
1) Imeti morate diagnostični tester VAS6150/VAS6160. Podrobnejše informacije in napotke za naročanje so na voljo na portalu erWin v poglavju »Oprema za servisne delavnice«.
2) Za spletno povezavo morajo biti izpolnjene določene računalniško-tehnične zahteve.
Če imate kakršnakoli vprašanja, se prek e-pošte obrnite na servisna.podpora(kwfat)porsche(kwfdot)si.
Tehnična poizvedba / nasveti glede popravil
Za tehnične informacije oz. tehnično podporo pri popravilih je za neodvisne gospodarske subjekte na voljo plačljiva številka faksa.
Za zagotavljanje strokovne podpore potrebujemo točne podatke o vozilu in o obstoječi težavi oz. o obstoječi reklamaciji stranke.
Obrazec »Tehnična poizvedba« izpolnite čim bolj natančno in čitljivo ter ga
pošljite na št. faksa 01 / 58 25 104 (plačljivo: 20,00 EUR na oddano faksirano
sporočilo).
Naš odgovor prejmete po telefonu ali pisno.
Informacije za nove kandidate servisne mreže Škoda AUTO a.s.
Svojo prošnjo naslovite na:
Porsche Slovenija d.o.o.
g. Petr Podlipny
Bravničarjeva 5
1000 Ljubljana