Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für www.skoda.at und die damit zusammenhängenden Unterseiten, nicht jedoch für Webseiten, die von Dritten kontrolliert und betrieben werden. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen von Webseiten, die von Dritten kontrolliert und betrieben werden, da sich diese Webseiten unserer Kontrolle entziehen und die Porsche Austria GmbH & Co OG für deren Inhalt und Datenschutzmaßnahmen nicht verantwortlich ist.

1. Datensicherheit

Porsche Austria GmbH & Co. OG hat zum Schutz Ihrer Daten geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff schützen. Die ergriffenen Maßnahmen unterliegen der regelmäßigen Überprüfung und werden laufend an den Stand der Technik angepasst. Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten kommen, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, werden Sie von uns unverzüglich benachrichtigt.

2. Nutzung der Webseite durch Minderjährige

Es wird darauf hingewiesen, dass alle Verarbeitungen von personenbezogenen Daten ausschließlich von Personen genutzt werden dürfen, die das 14. Lebensjahr vollendet haben. Eine Nutzung von Systemen und Tools und die daraus resultierende Verarbeitung der Daten von Nutzern unter dieser Altersgrenze ist ohne Einwilligung der Eltern/Erziehungsberechtigten untersagt. Sollte es dennoch zu solchen Datenverarbeitungen kommen, werden wir, sobald wir Kenntnis davon erlangt haben, die Verarbeitung dieser Daten einstellen.

3. Datenverarbeitung

Zuwendungen:

• Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen gegen Korruption sowie interner Compliance-Richtlinien werden Zuwendungen (Einladungen, Geschenke, etc.) in der Incentive-Lotus-Notes-Datenbank erfasst und ein Freigabeprozess durchgeführt. Sämtliche Zuwendungen an und von Dritten mit geschäftlichem Bezug werden in transparenter Weise dokumentiert.
• Datenkategorien: Kontakt- und Identifikationsdaten
• Zweck: Compliance
• Rechtfertigung: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigtes Interesse (Betrugsverhinderung)
• Speicherdauer: 7 Jahre gemäß § 132 BAO ab Ende des Kalenderjahres

Allgemeines Kontaktformular:

• Kontaktformular (Lob/Kritik, Infomaterial Modelle, Autokauf, Autofinanzierung, Anfrage Service-Termin, Zubehör, Lob und Kritik, Sonstiges): Bei Absenden des jeweiligen Kontaktformulars werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten, ausgewählte Dienstleistung(en), Informationen zum betreuenden Händler sowie der Text Ihrer Anfrage) verarbeitet.
• Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage
• Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse, Ihre individuellen Anfragen bearbeiten und verlässlich beantworten zu können.
• Speicherdauer: 12 Monate

Probefahrt:

• Wenn Sie ein Fahrzeug individuell konfigurieren oder ein neues vorhandenes Fahrzeug auswählen, haben Sie zusätzlich noch die Möglichkeit, eine Probefahrt zu vereinbaren. Bei Absenden des Kontaktformulars einer Probefahrt, werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten) verarbeitet und an den ausgewählten Händler übermittelt.
• Zweck: Vorbereitung/Durchführung und Abwicklung der Probefahrt
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
• Speicherdauer: 12 Monate

Sofort verfügbare Neuwagen (SVN):

• Bei Absenden des Kontaktformulars einer Lagerfahrzeug-Anfrage werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten) verarbeitet und an den ausgewählten Händler übermittelt.
• Zweck: Vorbereitung/Durchführung und Abwicklung eines Lagerfahrzeugkaufs
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
• Speicherdauer: 12 Monate

Sofort verfügbare Neuwagen (SVN) Suchagent:

• Beim Versenden Ihres Suchagenten, sprich neue Fahrzeuge, die Ihren Suchkriterien entsprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten der Kontaktfelder (E-Mail-Adresse + carLOG ID) verarbeitet.
• Zweck: Zusendung des Suchagenten
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. Ihrer Anforderung
• Speicherdauer: Solange der Suchagent aktiviert ist

Web Car Configurator (CC):

• Bei Absenden des Kontaktformulars einer Konfiguration werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten) verarbeitet und an den ausgewählten Händler übermittelt.
• Zweck: Vorbereitung/Durchführung und Abwicklung Neuwagenkaufs.
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
• Speicherdauer: 12 Monate

Merkliste:

• Bei Abspeichern eines Fahrzeuges (Konfiguration, Lager,- und Probefahrzeug) werden Ihre in carLOG erfassten personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten, Login-Daten) verarbeitet und gespeichert.
• Zweck: Speicherung zur weiteren Bearbeitung und Wiederaufruf von personenbezogenen Fahrzeugdaten.
• Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
• Speicherdauer: 12 Monate

Service Buchung Online (SBO):

• Mit der Servicebuchung Online können Werkstattkunden über die Homepage des Autohauses rund um die Uhr und unabhängig von den Geschäftszeiten selbst einen Servicetermin reservieren. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie SBO verwendet werden kann. Einerseits mittels Anbindung an das Kundenportal carLOG, wodurch Ihre Stammdaten der Kategorie* (Kontakt- & Identifikationsdaten) direkt aus carLOG abgerufen werden. Andererseits kann SBO mittels einer Gast-Anmeldung verwendet werden, bei der die von Ihnen angegebenen Daten der Kategorie** (ausgewählte Leistungen & Produkte, Kontakt- & Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten) zur Vorbereitung des Servicetermins automatisiert verarbeitet werden.
• Zweck: Buchung und Abwicklung eines Servicetermins
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen
• Speicherdauer: 12 Monate

Jobbewerbungen:

• Sie haben die Möglichkeit, sich auf aktuell ausgeschriebene Stellenausschreibungen auf unserer Webseite zu bewerben oder uns eine Initiativbewerbung zukommen zu lassen. Für die Bewerbung werden Ihre Daten der Kategorien* (Kontakt- & Identifikationsdaten, Daten zu persönlichen/beruflichen Verhältnissen & Merkmalen, Bewerberfoto) automatisiert von uns verarbeitet.
• Zweck: Zweck der elektronischen Verarbeitung von Bewerberdaten ist die Auswahl einer, für die freie Arbeitsstelle geeigneten Person (Mitarbeiterbewerbung/Recruiting)
• Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
• Speicherdauer: Ihre personenbezogenen Daten werden bis zum Ende des Bewerbungsprozesses zuzüglich 6 Monaten laut GlBG gespeichert.

E-Commerce/Online Shop:

• Sie haben die Möglichkeit, im Onlineshop Artikel und Zubehör zu bestellen sowie auf Wunsch eine Fahrzeugreservierung vorzunehmen. Bei Absenden des Bestellformulars/Reservierungsformulars werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (ausgewähltes Produkt/Zubehör/Auto, Kontakt- & Identifikationsdaten, Informationen zum betreuenden Händler) verarbeitet. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie E-Commerce/Onlineshop verwendet werden kann. Einerseits mittels Anbindung an das Kundenportal carLOG, wodurch Ihre Stammdaten der Kategorie* (Kontakt- & Identifikationsdaten) direkt aus carLOG abgerufen werden. Andererseits kann E-Commerce/Onlineshop mittels einer Gast-Anmeldung verwendet werden, bei der die von Ihnen angegebenen Daten automatisiert verarbeitet werden. Für die Abwicklung der Transaktion werden Ihre Zahlungsdaten an den Zahlungsdienstleister Six Payment Services übermittelt. Im Falle eines Kaufabschlusses bzw. einer Fahrzeugreservierung erhalten Sie zusätzlich noch automatisierte Benachrichtigungs-E-Mails, welche auf der gesetzlichen Grundlage des ECG liegen.
• Für Zubehör und Accessoires: Hier handelt es sich um eine gemeinsame Verarbeitung: Für diese Verarbeitungstätigkeit sind die Porsche Austria GmbH & Co OG ("POA") und Porsche Konstruktionen GmbH & Co KG ("PKG") gemeinsam verantwortlich. Die beiden Gesellschaften haben eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen. Die Aufgabenverteilung ist wie folgt: Die POA und PKG sind gemeinsam mit unseren professionellen Partnern für den Onlineauftritt verantwortlich. Der Verantwortungsbereich der POA umfasst vor allem die Verwaltung, Entwicklung und Konzeption des Onlineauftritts und des Prozesses. Die PKG übernimmt die Abwicklung der eingegangenen Aufträge. Die Betroffenenanfragen werden von der PKG und POA gemeinsam koordiniert und abgewickelt. Genauere Informationen zu den Betroffenenanfragen finden Sie weiter unten.
• Für Zubehör und Accessoires: Für die Abwicklung des Auftrags (inkl. Rückabwicklung, Fakturierung, Verpackung und Versand) und für den Onlineauftritt werden Ihre Kontakt- und Identifikationsdaten und die Bestelldaten an unsere Auftragsverarbeiter Mail und Dialogservice GmbH und Vivid Planet Software GmbH übermittelt.
• Bei Händlerartikeln oder bei der Auswahl eines Händlers als Lieferadresse, werden Ihre Daten an den ausgewählten Händler übermittelt. Bei Importeursartikeln oder bei kampagnenabhängigen Händlergeschäften werden Ihre Daten an die Porsche Austria GmbH & Co OG zum Zweck der Überprüfung der Conversions-Rate übermittelt.
• Zweck: Durchführung und Abwicklung des Bestellauftrags, Verkauf von Artikel, Autos und Zubehör, Abwicklung einer Fahrzeugreservierung/Neuwagenverkauf inklusive vorvertragliche Geschäftsbeziehung, Überprüfung der Conversions-Rate
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen; berechtigtes Interesse
• Speicherdauer: 7 Jahre; sollte Ihre Anfrage nicht zu einem Abschluss eines Kaufvertrags führen, werden Ihre Daten spätestens nach 2 Monaten wieder gelöscht.

Gewinnspiele:

• Škoda Österreich veranstaltet häufig über seine unterschiedlichen Kanäle (Facebook, Unternehmenswebsite, Gewinnspielkarten) Gewinnspiele an denen Interessenten teilnehmen können. Bei Gewinn eines Škoda Gewinnspiels werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Kontakt und Identifikationsdaten) zum Zweck der Abwicklung der Gewinnübernahme elektronisch verarbeitet.
• Zweck: Durchführung des Gewinnspiels
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen bzw. berechtigtes Interesse.
• Speicherdauer: Die personenbezogenen Daten des Gewinners werden bis zur Abwicklung inkl. Übergabe verarbeitet und werden anschließend gelöscht.

Betroffenenanfragen (Datenschutz)

Sollten Sie ein Betroffenenrecht bei uns geltend machen, werden ab dem Empfang der jeweiligen Anfrage Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.

• Datenkategorien: Kontakt- & Identifikationsdaten, Text Ihrer Anfrage
• Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage
• Rechtfertigung: Rechtliche Verpflichtung nach Art 15ff DSGVO; Berechtigtes Interesse für Nachweiszwecke gegenüber der Behörde, die personenbezogenen Daten 12 Monate lang aufzubewahren.
• Empfänger der Daten: IT-Dienstleister; andere Konzernunternehmen (falls notwendig)
• Speicherdauer: 12 Monate

Jobbewerbungen

Sollten Sie sich für ausgeschriebene Stellenausschreibungen bewerben oder uns eine Initiativbewerbung übermitteln, verarbeiten wir personenbezogene Daten ab Eingang Ihrer Bewerbung.

• Datenkategorien: Kontakt- & Identifikationsdaten, Daten zu persönlichen/beruflichen Verhältnissen & Merkmalen, Bewerberfoto, weitere Bewerbungsunterlagen
• Zweck:Mitarbeiterbewerbung/Recruiting
• Rechtfertigung: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Initiative des Bewerbers, Berechtigtes Interesse eine Gleichbehandlung der Bewerber nachzuweisen, Einwilligung (bei Evidenzhaltung).
• Empfänger der Daten: IT-Dienstleister; Porsche Holding GmbH
• Speicherdauer: ab Ende des Bewerbungsprozesses 7 Monate und 32 Monate bei Evidenzhaltung

Im Rahmen dieser Datenverarbeitungen wird Google Maps in Kombination mit der Google-Adress-Validierung und Google Fonts eingesetzt. Seit dem EuGH-Urteil (Rs. C-311/18) gibt es keinen gültigen Angemessenheitsbeschluss der Kommission, auf den sich Datentransfers in ein Drittland oder eine internationale Organisation stützen könnten. Es wird daher im Besonderen über folgende Tools im Sinne der Art 12 und 13 Abs 1 lit f DSGVO informiert:

Google Maps:

Für die Auswahl des Händlers oder Servicebetriebs bzw. die Routenplanung wird über eine API der Kartendienst von Google Maps eingesetzt.

Bei Nutzung der Funktion wird Ihre IP-Adresse an Google Irland (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google") übermittelt. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Irland im Rahmen des Prozesses weitere Daten verarbeitet, einen Personenbezug herstellt und an Google LLC (Standort: USA) schickt.

Weiterführende Informationen zu Google Maps sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Falls Sie die Datenübermittlung an den IT-Dienstleister Google nicht wünschen, können Sie alternativ direkt den Händler kontaktieren oder unser Kontaktformular nutzen.3. Datenverarbeitungen

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur gemäß den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Wenn Sie mit uns korrespondieren oder ein Formular auf unserer Website mit Daten befüllen, nehmen Sie zur Kenntnis, dass die von Ihnen im jeweiligen Formular angegebenen Daten zu den unten beschriebenen Zwecken (siehe Punkt 5 und 6) verarbeitet werden.

3.2. Von uns erhobene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden durch Cookies personenbezogene Daten technisch automatisiert erfasst. Nähere Informationen über Cookies, die auf unserer Website zum Einsatz kommen, finden Sie unter Punkt 7 sowie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Partner

Porsche Austria GmbH & Co. OG führt nicht sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten selbst durch, sondern hat Unterstützung von professionellen Partnern. Eine Kategorisierung unserer Dienstleister/Empfänger der Daten finden Sie bei den jeweiligen Datenverarbeitungen. Die Partner wurden sorgfältig ausgewählt und sorgen durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen dafür, dass die Verarbeitung Ihrer Daten im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben erfolgt und die Wahrung Ihrer Rechte gewährleistet ist. Es ist den Partnern nicht gestattet, die überlassenen personenbezogenen Daten für eigene oder werbliche Zwecke zu nutzen oder an unbefugte Dritte weiterzugeben.

6. Datenverarbeitungen

Nähere Informationen zu Datenverarbeitungen finden Sie in der nachfolgenden Aufzählung.

Allgemeines Kontaktformular:

• Kontaktformular (Lob/Kritik, Infomaterial Modelle, Autokauf, Autofinanzierung, Anfrage Service-Termin, Zubehör, Lob und Kritik, Sonstiges): Bei Absenden des jeweiligen Kontaktformulars werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten, ausgewählte Dienstleistung(en), Informationen zum betreuenden Händler sowie der Text Ihrer Anfrage) verarbeitet.
• Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage
• Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse, Ihre individuellen Anfragen bearbeiten und verlässlich beantworten zu können.
• Speicherdauer: 12 Monate

* Genaue Datenfelder: Anfragetext, Marke, Fahrzeugmodell, Kennzeichen, Km-Stand, Fahrgestell-Nr, Erstzulassung, Ansprechpartner im Betrieb, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Straße, PLZ, Ort, Land, Telefon, Erreichbar (von/bis), Telefax, E-Mail, Kontaktform, ausgewählte Dienstleistung (Unfallreparatur/Reparatur/Service), Wunschtermin (Datum/Uhrzeit), Kundentyp (Stammkunde/Neukunde)

Die optionalen Felder helfen, um auf Ihre Wünsche genau eingehen zu können und maßgeschneiderte Informationen für Sie bereitzustellen.

**Verwaltung und Abarbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Gewährleistungs-, Garantie- & Kulanzleistungen: **Bei Absenden Ihrer Anfrage bzw. Beschwerde bzw. bei telefonischen Beschwerden werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (wie Kontakt- und Identifikationsdaten, Vertragsdaten, Fahrzeugdaten) an uns übermittelt und von uns entsprechend bearbeitet. Je nach Anfrage kann es sein, dass wir Ihre Anfrage oder Teile davon an eine beteiligte Partei (Autohäuser, Werkstätte oder andere Konzernunternehmen) zur weiteren Bearbeitung weiterleiten müssen.

• Datenkategorien: alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Anfrage bzw. Beschwerde weitergeben wie bspw. Kontakt- und Identifikationsdaten, Vertragsdaten und Fahrzeugdaten
• Zweck: Verwaltung und Abarbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Gewährleistungs-, Garantie- & Kulanzleistungen
• Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO Ihre Anfrage sorgfältig und vollständig bearbeiten zu können, unter anderem auch das berechtigte Interesse sich mit beteiligten Parteien wie Autohäuser oder Werkstätten über den einzelnen Sachverhalt abzustimmen, um den Sachverhalt und den Kundenwunsch bestmöglich erörtern und nachkommen zu können. Sollten Leistungen erbracht worden sein, dann werden die rechnungsbezogenen Daten aufgrund der BAO (rechtliche Verpflichtung nach Art 6 Abs 1 lit c DSGVO) aufbewahrt.
• Speicherdauer: 24 Monate; Es kann jedoch sein, dass im Einzelfall je nach Anfrage eine längere Speicherdauer notwendig ist. Wurden Leistungen erbracht werden die Daten bis zu 7 Jahre aufgrund der BAO gespeichert
• Empfänger: IT-Dienstleister, ggf. andere Konzernunternehmen, ggf. Autohäuser, Werkstätten oder andere beteiligten Parteien

TopCard - Kauf und Leistungskonsumierung beim (Service-)Betrieb:

Sie haben die Möglichkeit beim Betrieb vor Ort eine TopCard zu erwerben und die im Leistungspaket enthaltenen Services in Anspruch zu nehmen. Bei der Abwicklung eines TopCard Kaufs oder einer Leistungskonsumierung werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien, die im jeweiligen Händlersystem gespeichert sind, an die Porsche Austria GmbH & Co OG übertragen und verarbeitet.

• Datenkategorien: Kontakt- & Identifikationsdaten, Fahrzeugidentifikationsdaten, Vertragsdaten für ausgewähltes Produkt
• Zweck: Durchführung und Abwicklung des Bestellauftrags, Verkauf einer TopCard, Leistungskonsumierung; Analyse und Planung der TopCard-Leistungen
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages, Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; berechtigtes Interesse, die Daten zu Zwecken der Analyse und Planung der TopCard-Leistungen bis zu 36 Monate nach Ablauf der TopCard zu verarbeiten.
• Empfänger der Daten: Porsche Informatik GmbH
• Speicherdauer: 36 Monate nach Ablauf der TopCard; 7 Jahres ab Verkauf der TopCard bzw. ab Einlösung einer TopCard-Leistung

TopCard - Kundensegmentierung:

Zur Segmentierung bestimmter Kundengruppen werden die unten angeführten Datenkategorien verarbeitet und analysiert. Einen Teil der personenbezogenen Daten werden durch Ihren ausgewählten Vertragshändler an die Porsche Austria GmbH & Co OG für diese Zwecke übermittelt.

• Datenkategorien: Kontakt & Identifikationsdaten, Fahrzeugidentifikationsdaten, Kundengruppe
• Zweck: Marktforschung und Kundenanalyse
• Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
• Empfänger der Daten: Vivid Planet Software GmbH; Porsche Informatik GmbH
• Speicherdauer: bis zur Durchführung von werblichen Maßnahmen (max. 6 Monate)

TopCard - Erinnerungsmail vor Ablauf der TopCard:

30 Tage vor Ablauf der TopCard erhalten Sie eine automatisierte Erinnerungsmail mit einem Hinweis zur Verlängerung Ihrer TopCard. Für die Aussendung des Erinnerungsmails werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien verarbeitet.

• Datenkategorien: Kontakt & Identifikationsdaten, Fahrzeugidentifikationsdaten, Vertragsdaten für ausgewähltes Produkt
• Zweck: Marketing
• Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse, dem Kunden einen Komfortservice zu bieten, um weiterhin die TopCard-Leistungen beanspruchen zu können und um die Kundenbeziehung aufrecht zu erhalten.
• Empfänger der Daten: Porsche Informatik GmbH
• Speicherdauer: 36 Monate nach Ablauf der TopCard

TopCard - Versand von individuellen Vorteils-Angeboten:

Auf Grundlage der unter "Kundensegmentierung" beschriebenen Analysen, können bestimmte Kundengruppen Vorteils-Angebote im Zusammenhang mit der TopCard (z.B. umfangreicheres Leistungspaket) erhalten. Diese Angebote werden per E-Mail zur Verfügung gestellt, wofür die personenbezogenen Daten der Kategorien verarbeitet werden.

Die vorliegende Einwilligungserklärung erfolgt freiwillig und kann jederzeit schriftlich an die oben angeführte Adresse bzw. E-Mailadresse [email protected] oder über den Widerrufslink in der entsprechenden Werbemail mit Wirkung für zukünftige Verarbeitungen widerrufen werden.

• Datenkategorien: Kontakt & Identifikationsdaten, Fahrzeugidentifikationsdaten, Vertragsdaten für ausgewähltes Produkt
• Zweck: Marketing
• Rechtfertigung: Einwilligung
• Empfänger der Daten: Porsche Informatik GmbH;
• Speicherdauer: 36 Monate nach Ablauf der TopCard oder bis zu Ihrem Widerruf

Probefahrt:

• Wenn Sie ein Fahrzeug individuell konfigurieren oder ein neues vorhandenes Fahrzeug auswählen, haben Sie zusätzlich noch die Möglichkeit, eine Probefahrt zu vereinbaren. Bei Absenden des Kontaktformulars einer Probefahrt, werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten) verarbeitet und an den ausgewählten Händler übermittelt.
• Zweck: Vorbereitung/Durchführung und Abwicklung der Probefahrt
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
• Speicherdauer: 12 Monate

* Genaue Datenfelder: Fahrzeugmodell, Wunschtermin, Interesse Neukauf, Kontaktform, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, PLZ, Ort, Telefon, E-Mail, Anfragetext.

Die optionalen Felder helfen, um auf Ihre Wünsche genau eingehen zu können und maßgeschneiderte Informationen für Sie bereitzustellen.

Sofort verfügbare Neuwagen (SVN):

• Bei Absenden des Kontaktformulars einer Lagerfahrzeug-Anfrage werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten) verarbeitet und an den ausgewählten Händler übermittelt.
• Zweck: Vorbereitung/Durchführung und Abwicklung eines Lagerfahrzeugkaufs
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
• Speicherdauer: 12 Monate

* Genaue Datenfelder: Probefahrtinteresse, Umstieg Neuwagen, Kontaktform, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Straße, PLZ, Ort, Telefon, Erreichbar (von/bis), E-Mail.

Die optionalen Felder helfen, um auf Ihre Wünsche genau eingehen zu können und maßgeschneiderte Informationen für Sie bereitzustellen.

**Sofort verfügbare Neuwagen (SVN) Suchagent: **

• Beim Versenden Ihres Suchagenten, sprich neue Fahrzeuge, die Ihren Suchkriterien entsprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten der Kontaktfelder (E-Mail-Adresse + carLOG ID) verarbeitet.
• Zweck: Zusendung des Suchagenten
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. Ihrer Anforderung
• Speicherdauer: Solange der Suchagent aktiviert ist

Web Car Configurator (CC):

• Bei Absenden des Kontaktformulars einer Konfiguration werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten) verarbeitet und an den ausgewählten Händler übermittelt.
• Zweck: Vorbereitung/Durchführung und Abwicklung Neuwagenkaufs.
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
• Speicherdauer: 12 Monate

* Genaue Datenfelder: Probefahrtinteresse, Umstieg Neuwagen, Kontaktform, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Straße, PLZ, Ort, Telefon, Erreichbar (von/bis), E-Mail.

Die optionalen Felder helfen, um auf Ihre Wünsche genau eingehen zu können und maßgeschneiderte Informationen für Sie bereitzustellen.

Merkliste:

• Bei Abspeichern eines Fahrzeuges (Konfiguration, Lager,- und Probefahrzeug) werden Ihre in carLOG erfassten personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten, Login-Daten) verarbeitet und gespeichert.
• Zweck: Speicherung zur weiteren Bearbeitung und Wiederaufruf von personenbezogenen Fahrzeugdaten.
• Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
• Speicherdauer: 12 Monate

* Genaue Datenfelder: Probefahrtinteresse, Umstieg Neuwagen, Kontaktform, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Straße, PLZ, Ort, Telefon, Erreichbar (von/bis), E-Mail.

Die optionalen Felder helfen, um auf Ihre Wünsche genau eingehen zu können und maßgeschneiderte Informationen für Sie bereitzustellen.

Service Buchung Online (SBO):

• Mit der Servicebuchung Online können Werkstattkunden über die Homepage des Autohauses rund um die Uhr und unabhängig von den Geschäftszeiten selbst einen Servicetermin reservieren. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie SBO verwendet werden kann. Einerseits mittels Anbindung an das Kundenportal carLOG, wodurch Ihre Stammdaten der Kategorie* (Kontakt- & Identifikationsdaten) direkt aus carLOG abgerufen werden. Andererseits kann SBO mittels einer Gast-Anmeldung verwendet werden, bei der die von Ihnen angegebenen Daten der Kategorie** (ausgewählte Leistungen & Produkte, Kontakt- & Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten) zur Vorbereitung des Servicetermins automatisiert verarbeitet werden.
• Zweck: Buchung und Abwicklung eines Servicetermins
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen
• Speicherdauer: 12 Monate

* Genaue Datenfelder: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, E-Mail

** Genaue Datenfelder: Reparatur und Wartung, Treuepakete, Angebote und Aktionen, Reifen /Räder, persönliches Reparatur-Anliegen, Fahrzeugabgabe & ausgewählter Termin, Ersatzmobilität, Anrede, Titel, Vorname, Nach- od. Firmenname, Telefon, E-Mail, Straße, PLZ, Ort, Land, Marke, Fahrzeugmodell, Fahrgestellnummer, Kennzeichen, Erstzulassung Die optionalen Felder helfen, um auf Ihre Wünsche genau eingehen zu können und maßgeschneiderte Informationen für Sie bereitzustellen.

Jobbewerbungen:

• Sie haben die Möglichkeit, sich auf aktuell ausgeschriebene Stellenausschreibungen auf unserer Webseite zu bewerben oder uns eine Initiativbewerbung zukommen zu lassen. Für die Bewerbung werden Ihre Daten der Kategorien* (Kontakt- & Identifikationsdaten, Daten zu persönlichen/beruflichen Verhältnissen & Merkmalen, Bewerberfoto) automatisiert von uns verarbeitet.
• Zweck: Zweck der elektronischen Verarbeitung von Bewerberdaten ist die Auswahl einer, für die freie Arbeitsstelle geeigneten Person (Mitarbeiterbewerbung/Recruiting)
• Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
• Speicherdauer: Ihre personenbezogenen Daten werden bis zum Ende des Bewerbungsprozesses zuzüglich 6 Monaten laut GlBG gespeichert.

* Genaue Datenfelder: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Telefon, E-Mail, Nationalität, PLZ, Ort, Straße/Nr., Lebenslauf, Foto, sonstige Dokumente

Die optionalen Felder helfen, um den Bewerbungsprozess bestmöglich abwickeln zu können.

E-Commerce/Online Shop:

• Sie haben die Möglichkeit, im Onlineshop Artikel und Zubehör zu bestellen sowie auf Wunsch eine Fahrzeugreservierung vorzunehmen. Bei Absenden des Bestellformulars/Reservierungsformulars werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (ausgewähltes Produkt/Zubehör/Auto, Kontakt- & Identifikationsdaten, Informationen zum betreuenden Händler) verarbeitet. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie E-Commerce/Onlineshop verwendet werden kann. Einerseits mittels Anbindung an das Kundenportal carLOG, wodurch Ihre Stammdaten der Kategorie* (Kontakt- & Identifikationsdaten) direkt aus carLOG abgerufen werden. Andererseits kann E-Commerce/Onlineshop mittels einer Gast-Anmeldung verwendet werden, bei der die von Ihnen angegebenen Daten automatisiert verarbeitet werden. Für die Abwicklung der Transaktion werden Ihre Zahlungsdaten an den Zahlungsdienstleister Six Payment Services übermittelt. Im Falle eines Kaufabschlusses bzw. einer Fahrzeugreservierung erhalten Sie zusätzlich noch automatisierte Benachrichtigungs-E-Mails, welche auf der gesetzlichen Grundlage des ECG liegen.
• Für Zubehör und Accessoires: Hier handelt es sich um eine gemeinsame Verarbeitung: Für diese Verarbeitungstätigkeit sind die Porsche Austria GmbH & Co OG ("POA") und Porsche Konstruktionen GmbH & Co KG ("PKG") gemeinsam verantwortlich. Die beiden Gesellschaften haben eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen. Die Aufgabenverteilung ist wie folgt: Die POA und PKG sind gemeinsam mit unseren professionellen Partnern für den Onlineauftritt verantwortlich. Der Verantwortungsbereich der POA umfasst vor allem die Verwaltung, Entwicklung und Konzeption des Onlineauftritts und des Prozesses. Die PKG übernimmt die Abwicklung der eingegangenen Aufträge. Die Betroffenenanfragen werden von der PKG und POA gemeinsam koordiniert und abgewickelt. Genauere Informationen zu den Betroffenenanfragen finden Sie weiter unten.
• Für Zubehör und Accessoires: Für die Abwicklung des Auftrags (inkl. Rückabwicklung, Fakturierung, Verpackung und Versand) und für den Onlineauftritt werden Ihre Kontakt- und Identifikationsdaten und die Bestelldaten an unsere Auftragsverarbeiter Mail und Dialogservice GmbH und Vivid Planet Software GmbH übermittelt.
• Bei Händlerartikeln oder bei der Auswahl eines Händlers als Lieferadresse, werden Ihre Daten an den ausgewählten Händler übermittelt. Bei Importeursartikeln oder bei kampagnenabhängigen Händlergeschäften werden Ihre Daten an die Porsche Austria GmbH & Co OG zum Zweck der Überprüfung der Conversions-Rate übermittelt.
• Zweck: Durchführung und Abwicklung des Bestellauftrags, Verkauf von Artikel, Autos und Zubehör, Abwicklung einer Fahrzeugreservierung/Neuwagenverkauf inklusive vorvertragliche Geschäftsbeziehung, Überprüfung der Conversions-Rate
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen; berechtigtes Interesse
• Speicherdauer: 7 Jahre; sollte Ihre Anfrage nicht zu einem Abschluss eines Kaufvertrags führen, werden Ihre Daten spätestens nach 2 Monaten wieder gelöscht.

* Genaue Datenfelder: Gesonderte Lieferadresse, Rechnungsadresse, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Straße, Haus-Nr., PLZ, Ort, E-Mail, betreuender Händler, Teillieferungen akzeptiert, Telefon, ausgewähltes Produkt.

Die optionalen Felder helfen, um auf Ihre Wünsche genau eingehen zu können und maßgeschneiderte Informationen für Sie bereitzustellen.

Gewinnspiele:

• Škoda Österreich veranstaltet häufig über seine unterschiedlichen Kanäle (Facebook, Unternehmenswebsite, Gewinnspielkarten) Gewinnspiele an denen Interessenten teilnehmen können. Bei Gewinn eines Škoda Gewinnspiels werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Kontakt und Identifikationsdaten) zum Zweck der Abwicklung der Gewinnübernahme elektronisch verarbeitet.
• Zweck: Durchführung des Gewinnspiels
• Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen bzw. berechtigtes Interesse.
• Speicherdauer: Die personenbezogenen Daten des Gewinners werden bis zur Abwicklung inkl. Übergabe verarbeitet und werden anschließend gelöscht.

* Genaue Datenfelder: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer

7. Cookies und Social Plug-ins

7.1 Wir erheben Daten automatisch durch die Nutzung von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Interneteinstellungen speichert. Fast jede Webseite nutzt diese Technologie. Sie wird beim ersten Besuch einer Webseite von Ihrem Internetbrowser heruntergeladen. Beim nächsten Aufruf dieser Webseite mit demselben Endgerät wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Webseite zurückgesandt, die sie erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Webseite gesandt, zu der es gehört (Third Party Cookie). Dadurch erkennt die Webseite, dass Sie mit diesem Browser schon einmal aufgerufen wurde, und variiert in manchen Fällen den angezeigten Inhalt.

Google Adress-Validierung:

Zur Validierung Ihrer eingegebenen Adresse wird Google Adress-Validierung verwendet. Für diese Datenverarbeitung werden Daten an Google Irland (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google") gesendet. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Irland im Rahmen des Prozesses weitere Daten verarbeitet, einen Personenbezug herstellt und an Google LLC (Standort: USA) schickt. Falls Sie die Datenübermittlung an den IT-Dienstleister Google nicht wünschen, können Sie alternativ direkt den Händler kontaktieren oder unser Kontaktformular nutzen. Bei der Nutzung von Google Adress-Validierung werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Die IP-Adresse und die Adresse, die bei einer Kundenauswahl von der Google Adress-Validierung vorgeschlagen wird. (Beispielsweise eine Händleradresse). Die Kundenauswahl wird unmittelbar abgefragt und auch der Auswahlprozess selbst möglicherweise an Google übermittelt.

Weiterführende Informationen zur Google Adress-Validierung sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Google Fonts:

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts. Google Fonts (früher Google Web Fonts) ist eine interaktive Sammlung von über 1300 Schriftarten, welche von Google zur freien Verwendung Unternehmen zur Verfügung gestellt wird. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Wir verarbeiten im Rahmen von Google Fonts keine personenbezogenen Daten. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Irland im Rahmen des Prozesses weitere Daten verarbeitet, einen Personenbezug herstellt und an Google LLC (Standort: USA) schickt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faqund in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Facebook Pixel

Auf dieser Seite ist Facebook Pixel im Einsatz. Bei Facebook Pixel handelt es sich um ein Analysetool, das die Effektivität der Facebook-Werbung auf unserer Website misst. Das Nutzerverhalten auf unserer Website oder unseres Onlinehandels wird getrackt und mit Benutzerdaten auf Facebook verbunden. Facebook Pixel wird mittels JavaScript Code auf Webseiten außerhalb der Plattform integriert. Das Tracking auf unserer Website findet mithilfe von Cookies statt.

Datenkategorien: Marketing und Verbesserung der Datenqualität

Zweck:Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website

Rechtfertigung:Einwilligung

Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Captcha Dienst zur Vermeidung von Missbrauch durch nicht-menschliche Aktivitäten

Bei diesem Prozess wird das Tool Google ReCAPTCHA verwendet. Diese Funktion ist zum Anbieter Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) gehörig. Google ReCAPTCHA berechnet die Wahrscheinlichkeit dafür, dass es sich bei dem Nutzer einer Website um einen Menschen handelt. Hierfür wird das Verhalten der Nutzer analysiert und zu einem Captcha-Score addiert. Im Rahmen von Google ReCAPTCHA werden u.a. folgende Daten an den IT-Dienstleister Google Irland übermittelt: IP-Adresse, bereits installierte Google-Cookies, bisherige Browser Interaktionen, Anzahl von Mausbewegungen und Tastaturanschlägen, sowie die Verweildauer auf Websites.

Diese Funktion dient vor allem zur Unterscheidung, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Feststellung der individuellen Eigenverantwortung im Internet und der Vermeidung von Missbrauch und Spam. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Irland im Rahmen des Prozesses weitere Daten verarbeitet, einen Personenbezug herstellt und an Google LLC (Standort: USA) schickt.

Weiterführende Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

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7.2 Mehr Informationen über die Cookies, die auf unserer Website zum Einsatz kommen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Betroffenenrechte

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie als betroffene Person das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Art 15 DS-GVO), Berichtigung (Art 16 DS-GVO), Löschung (Art 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DS-GVO), Widerspruch (Art 21 DS-GVO), sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DS-GVO) zu.

Sie können diese Rechte an die E-Mailadresse [email protected] geltend machen.

Sofern Sie der Auffassung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen und dadurch Ihre Rechte verletzt haben, ersuchen wir Sie mit uns in Kontakt zu treten, um allfällige Fragen aufklären zu können. Selbstverständlich haben Sie auch das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde bzw. einer europäischen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Kontaktdaten

Verantwortlicher: Porsche Austria GmbH & Co OG Importeur für Porsche Österreich Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg

Datenschutzbeauftragter: Kontakt [email protected]